1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
Full Slot (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา" หรือ "บริษัท") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ fullslot.biz เข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า Full Slot เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมทุกบริการที่ให้บริการผ่าน fullslot.biz รวมถึง สล็อตออนไลน์ คาสิโนสด เกมไพ่ มวยไทย หวยออนไลน์ และโปรโมชั่นต่าง ๆ ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือก็ตาม
Full Slot ดำเนินการภายใต้กรอบของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เราให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติตามหลักการความโปร่งใส ความจำเป็น และความปลอดภัยในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างเคร่งครัด
ปกป้องข้อมูลด้วย SSL
Full Slot เข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทั้งหมดด้วยระบบ SSL 256-bit เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา
สอดคล้อง PDPA
เราปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน สมาชิก Full Slot จึงมั่นใจได้ว่าข้อมูลถูกใช้งานอย่างถูกกฎหมาย
ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
Full Slot ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
Full Slot เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน
- ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัส)
- ข้อมูลการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นที่ร้องขอเพื่อ KYC
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า ปุ่มที่คลิก
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ขนาดหน้าจอ
- ข้อมูลเครือข่าย: IP address ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ข้อมูลคุกกี้: การตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
- ข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกง
- ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay เพื่อยืนยันธุรกรรม
ความปลอดภัยสูงสุดสำหรับสมาชิก
Full Slot ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลและเงินของสมาชิกทุกคน
เข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา
สมาชิก Full Slot สามารถเข้าถึงบัญชีและจัดการข้อมูลส่วนตัวได้ทั้งบนเว็บและมือถือ
3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
Full Slot เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
- แบบฟอร์มสมัครสมาชิก: เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีใหม่บน fullslot.biz
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลจากการเล่นเกม ทำธุรกรรม และการโต้ตอบกับระบบ
- การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ข้อมูลที่คุณให้ผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่น ๆ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานที่เก็บผ่านเบราว์เซอร์โดยอัตโนมัติ
- กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารและข้อมูลที่ส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน
- ผู้ให้บริการภายนอก: ข้อมูลที่ได้รับจากพันธมิตรด้านการชำระเงินและการป้องกันการฉ้อโกง
Full Slot จะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง หรือมีฐานทางกฎหมายอื่นที่ชอบด้วย PDPA เท่านั้น หากในอนาคตมีการเก็บข้อมูลประเภทใหม่ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
Full Slot ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
4.1 การให้บริการหลัก
- สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกบนแพลตฟอร์ม Full Slot
- ประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
- ยืนยันตัวตนสมาชิกตามกระบวนการ KYC มาตรฐาน
- มอบโบนัส โปรโมชั่น และสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง
4.2 การปรับปรุงบริการ
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- ทดสอบและปรับปรุงฟีเจอร์ใหม่บนแพลตฟอร์ม
- แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและข้อบกพร่องของระบบ
4.3 การรักษาความปลอดภัย
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ตรวจสอบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและแจ้งเตือนสมาชิก
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
4.4 การสื่อสารและการตลาด
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และอัปเดตบริการ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
- ตอบคำถามและให้บริการสนับสนุนลูกค้า
- ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
Full Slot จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัย
ข้อมูลสมาชิก Full Slot ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยสากล พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
ควบคุมการเข้าถึง
เฉพาะพนักงาน Full Slot ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
แจ้งเตือนทันที
หากตรวจพบการละเมิดข้อมูล Full Slot จะแจ้งสมาชิกและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
Full Slot ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการโจมตีจากภายนอกตลอด 24 ชั่วโมง
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน: ระบบ 2FA สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยทำการ Penetration Testing เป็นประจำ
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% ดังนั้นสมาชิกควรรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบและแจ้ง Full Slot ทันทีหากพบความผิดปกติในบัญชี
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก Full Slot มีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้
| สิทธิ์ | คำอธิบาย | วิธีใช้สิทธิ์ |
|---|---|---|
| สิทธิ์รับทราบ | ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรและใช้อย่างไร | อ่านนโยบายนี้ |
| สิทธิ์เข้าถึง | ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ | ติดต่อ support@fullslot.biz |
| สิทธิ์แก้ไข | ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย | ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรืออีเมล |
| สิทธิ์ลบข้อมูล | ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต | ติดต่อ support@fullslot.biz |
| สิทธิ์คัดค้าน | คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง | แจ้งผ่านช่องทางสนับสนุน |
| สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล | ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ | ติดต่อ support@fullslot.biz |
| สิทธิ์ถอนความยินยอม | ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเวลา | ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรืออีเมล |
Full Slot จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอซับซ้อนหรือมีปริมาณมาก เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วันโดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
Full Slot — ความไว้วางใจที่สร้างจากความโปร่งใส
เราเชื่อว่าความสัมพันธ์ที่ดีระหว่าง Full Slot กับสมาชิกต้องสร้างบนรากฐานของความโปร่งใสและการเคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัว
9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
Full Slot เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
- บันทึกการใช้งานและ Log ระบบ: 1–2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- เอกสาร KYC: ตลอดอายุบัญชีและตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
- การสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด Full Slot จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้
จัดการข้อมูลตามกฎหมาย
Full Slot เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นและตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อหมดความจำเป็นจะถูกลบอย่างปลอดภัยทันที
อัปเดตนโยบายสม่ำเสมอ
เราทบทวนและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานล่าสุดเสมอ
10. ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ Full Slot ถือครองอยู่ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: support@fullslot.biz
แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ fullslot.biz ตลอด 24 ชั่วโมง
คำถามที่พบบ่อย: ดูที่หน้า FAQ
Full Slot ตั้งใจตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 7 วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบเป็นระยะ หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างรับผิดชอบ เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนในการใช้บริการ Full Slot